DÚVIDAS FREQUENTES

1- Entrei no site e gostei de uma Caixela, como devo fazer para encomendar?

Pedimos que leia as informações sobre Como Comprar.
 

2- Fiquei interessado em uma Caixela que vi e quero igual, é possível?

Não. Trabalhamos com artes únicas e exclusivas. Teremos o prazer de criar com exclusividade para você.
Porém, podemos usar como base de inspiração uma peça nossa já produzida.
Se você deseja uma diagramação parecida com outra peça nossa, é possível criar sua peça com base na que você gostou. Nossa finalidade é que sua Caixela seja idealizada e criada com o máximo de personalização possível.

3- Estou em dúvida de qual peça escolher, o que devo fazer?

Sugerimos que visite nossa galeria de fotos no Flickr, como também veja em nossa Home (na coluna da esquerda) peças divididas por modelos e temas.

4- Quantas cores eu posso escolher para conter na arte da peça que solicitei?

Quantas desejar, AQUI sugerimos a melhor forma de escolha na quantidade de cores, como também outras informações sobre a arte.

5- Eu posso opinar antes da criação da arte?

Sim, será um prazer receber sugestões vindas de você. Buscaremos criar com base no que você solicitar.

6- Quantas fotos devo enviar por e-mail?

Essa questão depende da peça escolhida por você. Para peças menores, sugerimos poucas fotos, para que as mesmas tenham destaques importantes. Para peças maiores, é possível o uso de um número maior de fotos. Verifique aqui a melhor quantidade para a peça que você escolher.

7- Como devo enviar as fotos?

As fotos devem ser enviadas, obrigatoriamente, em pasta zipada.
Devem estar com boa qualidade e não podem estar editadas.

8- Eu gostaria que as fotos fossem tratadas, é possível?

Sim, é possível.
Todas as fotografias enviadas e utilizadas na arte, passam por tratamento de imagem com profissionais da área, tornando melhores a qualidade e iluminação da fotografia.

9- Qual a quantidade mínima de produtos?

Temos vários modelos padrões em estoque, para esses não há quantidade mínima.
É possível solicitar a partir de 1 peça.
Para modelos de Caixelas sob encomenda temos a quantidade mínima de 10 peças.
Para convites e lembrancinhas temos também a quantidade mínima.
Tratar por e-mail, para que possamos informar a quantidade mínima possível.

10- Não tenho fotos, mas quero uma Caixela, o que devo fazer?

Você pode solicitar sua peça mesmo sem fotos, trabalhamos com criação de padronagens e papéis exclusivos. Sugerimos o uso de estampas, nomes e elementos.

11- Como obter descontos?

Temos descontos de 10% a 70% para pedidos em maiores quantidades.
O desconto depende da quantidade e peça escolhida.
Encomendas em quantidades para eventos terão maiores descontos.
Tratar por e-mail, informando quantidade e modelo.
Retornaremos o e-mail de orçamento com desconto.

12- Eu posso escolher a cor que minha peça será pintada?

 Sim, o cliente tem total autoridade na escolha da cor da peça.

13- Gostaria de saber valores das peças, o que fazer?

Pedimos que envie um e-mail para caixela@hotmail.com.
Retornaremos com orçamentos das peças solicitadas

14- Se eu enviar uma caricatura, é possível usar na arte da minha peça?

Sim, podemos criar a arte com a caricatura enviada.
Sugerimos o ilustrador e caricaturista Marcelo Petego para criação de caricaturas e charges.
Para orçamentos e informações, entrar em contato com o mesmo, pelo e-mail contato@petego.com.br

15- Após receber minha arte finalizada por e-mail, eu poderia pedir alguma alteração?

Sim, você poderá pedir. Porém com um novo prazo de 25 dias. Juntando então 40 dias + 25 dias.

Por isso é importante o envio correto de informações.

Defina as cores primárias e secundárias, os elementos, padronagens e textos com exatidão.

Se houver alguma dúvida que não tenha sido respondida acima, favor enviar um e-mail para caixela@hotmail.com

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